Aceptación.
Al acceder o utilizar cualquier servicio o producto de SoftMind SpA («SoftMind», «nosotros»), aceptas estos Términos y Condiciones y todas las leyes y regulaciones aplicables en Chile. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos descritos, debes abstenerte de usar el servicio.
Servicios.
SoftMind desarrolla software para operaciones críticas. Nuestros servicios incluyen, sin limitarse a:
- Vigilant PVT App. Aplicación móvil para medición de atención y fatiga (Psychomotor Vigilance Test) en entornos industriales.
- MuniSmart. Plataforma de gestión municipal: dashboard ejecutivo, control publicitario RPM y comunicación con vecinos.
- PollaPro. Plataforma de pronósticos deportivos.
- Desarrollo a medida. Plataformas, apps, APIs y consultoría técnica.
Uso permitido.
Te comprometes a usar nuestros servicios únicamente con fines legales y conforme a estos términos. Queda prohibido:
- Violar leyes o regulaciones aplicables.
- Acceder sin autorización a sistemas, cuentas, redes o partes del servicio.
- Interferir, sobrecargar o interrumpir servidores o redes conectadas.
- Reproducir, copiar, revender o explotar comercialmente cualquier parte del servicio sin autorización escrita.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
Cuentas de usuario.
Para acceder a ciertas funciones necesitas crear una cuenta. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Notificarnos de cualquier uso no autorizado en cuanto lo detectes.
- Mantener la información de tu cuenta precisa, actual y completa.
Propiedad intelectual.
El software, el contenido original, la marca «SoftMind» y los nombres de nuestros productos («Vigilant», «MuniSmart», «PollaPro») son propiedad exclusiva de SoftMind y/o sus licenciantes, protegidos por derechos de autor y marcas registradas. No pueden usarse en conexión con otros productos o servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Datos y privacidad.
Conservas todos los derechos sobre tus datos — no reclamamos propiedad sobre la información que registras o subes a nuestros servicios. Recopilamos solo los datos necesarios para operar cada producto y nunca los compartimos con terceros sin consentimiento.
Si quieres eliminar permanentemente tu cuenta y datos asociados, puedes hacerlo desde eliminar cuenta.
Facturación.
Los precios se establecen según el plan seleccionado y se acuerdan al momento de la cotización. Se expresan en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD) según corresponda, e incluyen los impuestos aplicables.
Los pagos se realizan en los plazos del contrato. El incumplimiento puede llevar a suspensión o terminación del servicio.
Limitación de responsabilidad.
En la máxima medida permitida por la ley, SoftMind no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de utilidades, datos o oportunidad comercial, derivados de:
- El uso o la imposibilidad de usar el servicio.
- Conductas o contenidos de terceros en el servicio.
- Acceso no autorizado o alteración de tus datos.
Garantías.
El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas — incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Mantenemos altos estándares de ingeniería pero no podemos garantizar disponibilidad continua del 100%.
Terminación.
Podemos suspender o terminar tu cuenta y acceso al servicio en cualquier momento, sin previo aviso, ante incumplimientos materiales de estos términos. Al terminar, tu derecho a usar el servicio cesa de inmediato, sin perjuicio de las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, responsabilidad, jurisdicción).
Modificaciones del servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento. Cuando un cambio afecte materialmente a clientes con contrato vigente, avisaremos con razonable anticipación.
Modificaciones del documento.
Podemos actualizar este documento periódicamente. Cuando los cambios sean materiales, intentaremos avisar con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los términos revisados.
Ley aplicable.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.
Contacto.
Si tienes preguntas sobre este documento, escríbenos:
- Email. contacto@softmind.cl
- WhatsApp. +56 9 5789 1176
- LinkedIn. linkedin.com/company/softmind ↗